Finalmente sabe qué funciona.
Cada conversación, envío y escaneo en un panel, esta semana contra la anterior, para que puedas ver qué se mueve y actúa en consecuencia.
Sin configuración. Comienza a contar desde el primer día.
Todo en un solo lugar
El chatbot, los formularios y los códigos QR informan al mismo panel. Ves la imagen completa, no tres de ellas.
Ya está contando
Sin etiquetas que colocar, sin código que agregar, sin herramienta que instalar. Cada chat, formulario y escaneo se mide en el momento en que sucede.
Un panel
Chats, formularios y escaneos juntos
Automático
Nada que instalar o etiquetar
Esta semana contra la anterior
Cada número, en contexto
Conversaciones, envíos, escaneos, de un vistazo.
Tus métricas principales se encuentran arriba, cada una con cómo se compara con el período anterior y una tendencia de siete días.
- Conversaciones, envíos y escaneos juntos.
- Este período contra el anterior, como un claro arriba o abajo.
- Elige la ventana, hoy, esta semana, este mes.
Pon un número en lo que manejó el chatbot.
Ve cuántas preguntas se respondieron a sí mismas y qué tan rápido, y qué suma en el tiempo de tu equipo.
- Cuántas preguntas respondió el chatbot por su cuenta.
- El tiempo promedio para una respuesta.
- Las horas que no cayeron en tu equipo este mes.
Sentimiento, tendencia, sin una encuesta.
Cada conversación cerrada se puntúa, para que puedas ver el estado de ánimo cambiar y detectar una mala semana temprano.
- Una puntuación de sentimiento en todas tus conversaciones.
- La tendencia en el tiempo, no solo hoy.
- Una caída en la que puedes hacer clic y leer.
Amplía desde todo el negocio hasta una sola tienda.
Cada número principal se desglosa por chatbot, por página y por código QR, por lo que sabes exactamente qué está ejerciendo su peso.
- Por chatbot: conversaciones, respuestas y fallos.
- Por página: vistas, envíos y tiempo para completar.
- Por código: escaneos, último escaneo y una tendencia de 7 días.
Mira el mapa detrás de los números.
Los escaneos y visitas se ubican por país, región y ciudad, por lo que sabes dónde están realmente tus clientes.
- Un mapa y un desglose de ciudades para tus escaneos.
- Un mapa de calor de un año de actividad por código.
- Aproximado y seguro para la privacidad, sin direcciones, nunca.
Analítica que te dice qué hacer a continuación.
Las preguntas que tu chatbot no pudo responder se cuentan y se muestran, por lo que el panel apunta directamente a tu siguiente artículo.
- Cada pregunta sin respuesta, agrupada y contada.
- Las brechas clasificadas por la frecuencia con que se hacen.
- Un paso desde una brecha hasta escribir el artículo que la cierra.
Deja de adivinar qué funciona.
Abre el panel y ve cada conversación, envío y escaneo en un solo lugar, esta semana contra la anterior.
Solía adivinar qué mesas funcionaban y si los clientes estaban contentos. Ahora es una pantalla, escaneos por mesa, sentimiento por semana y las preguntas en las que el bot sigue atascado. Movimos nuestro presupuesto de tarjetas de revisión esa misma tarde.
Marco D'Angelo
Propietario, Bella Vista Trattoria
Preguntas frecuentes
Lo que la gente pregunta antes de confiar en los números.
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Configuración y confianza
No. Cada chat, formulario y escaneo se cuenta automáticamente en el momento en que ocurre, no hay nada que instalar, ninguna etiqueta que colocar, ninguna herramienta de analítica separada.
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